发布网友 发布时间:2022-04-24 18:11
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热心网友 时间:2023-10-30 17:32
办公室日常管理制度
第一章 总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。
第二章 员工行为规范
第一条 职业道德
忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业
第二条 形象规范
(一) 着装、举止
1、 着装:整洁、大方、得体
1) 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。
2) 着装最好上下相配、平整,符合时节。
3) 女员工可以化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品。
4) 鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。
2、 举止:文雅、礼貌、精神
1) 遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假旭及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。
2) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。
3) 对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
4) 开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。
5) 热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
7) 出入会议室或上司办公室,主要敲门示意,进入房间随手关门。
第三条 语言规范
1、 会话:亲切、诚恳、谦虚
1) 语言清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
2) 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
3) 严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
4) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。
5) 见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。
第三章 员工日常工作行为规范
第四条 办公大厅、各办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、玩游戏、看视频、下载电影及做与工作无关之事。
第五条 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。
第六条 员工不得携带违禁品、危险品、*支、管制刀具等进入办公场所。
第七条 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
第八条 办公桌应素雅、整齐、干净,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放,资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
第九条 桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。
第十条 室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。
第十一条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图标外,应保持墙面清洁。
第十二条 办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。
第十三条 保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。
第十四条 要节约用电,下班后及时关闭计算机;人员长时间离开办公室时应关闭空调。
第十五条 会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
第十六条 工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。
第十七条 未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
第十八条 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准后方可使用。
第四章 办公现场管理制度
第十九条 工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。
第二十条 员工应自觉维护办公场所清洁卫生,严禁堆放杂物、随意丢弃废物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。
第二十一条 在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
第五章 爱护财产
第二十二条 每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。
第二十三条 复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政部负责
第二十四条 电脑的日常维护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的情况,将由行政部派专业人员对电脑进行维修,不得擅自处理。
第二十五条 发现设备、设施有问题时,及时通知行政部,由行政部向维修单位说明情况,并协调好维修时间,然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。
第二十六条 为了维护公司正常的工作秩序,保证公司公共设备和设施正常运转,提高维修的时效性,每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。
第六章 罚则
第二十七条 本制度的检查、监督部门由公司行政部执行;
第二十八条 若有员工违反此规定,公司将给予口头警告罚款、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚;
第二十九条 各种处罚项目除按上述规定处罚外,均计入当月绩效考核评分项目。
第七章 附则
第三十条 本规定由公司行政部负责解释、修订。
XXXXXX公司
2011-1-8
热心网友 时间:2023-10-30 17:32
办公室日常管理制度
总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。
1、 员工工作时间为早上8:30至下午5:30,因季节变化需调整工作时间时由经理办公室另行通知。
2、 外出时需及时与上级取得联系,方可外出办理各项业务。特殊情况须向公司领导请示,待批准后方可外出办事,否则一律按迟到或旷工处理。员工请假必须事前向公司领导说明上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月工资的20%,并给予警告一次的处分。
3、 员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发当月工资的40%,达5次者扣发90%的工资,并给予警告处分一次,无故旷工3天以上者,公司给予开除处理。员工请假必须事前向公司领导说明
4、 办公室应保持安静,工作时间禁止高声喧哗、打闹、打游戏、看电影及做与工作无关之事。要节约用电,下班后及时关闭公司的电脑、传真机、复印机。
5、 每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责
6、 若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚。 根据人事规定,各种处罚项目除按上述规定处罚外,均计入当月绩效考核评分项目。
本规定由公司部门负责人解释、修订
海柔之声
2011.1.3
热心网友 时间:2023-10-30 17:33
办公室管理规定
为维护办公室日常办公管理,减少不必要的浪费,维护公司形象,创造良好的企业文化氛围,进一步规范化管理,特制定本规定。
第一章 总则
第一条 适用范围
本制度适用于公司全体员工并严格遵照执行。
第二章 细则
第一条 服务规范
1、仪表:公司员工应仪表整洁、大方;
2、服务:在接待公司内外人员垂询、要求等场合,应注视对方,微笑应答;
3、用语:任何场合应规范用语,适用普通话,不大声喧哗;
4、电话接听:一般在3声内接起,如受话人不能接听,离最近的员工应主动代接听,重要事项做好记录;
第二条 办公秩序
1、办公室人员严格遵守纪律,按时上下班,做好考勤登记,不迟到早退;
2、办公时间要坚守岗位,外出办事需填写《外出申请单》。
3、不在办公区域内喧哗、打闹;
4、禁止在办公室吸烟;
第三章 办公设施使用
1、爱护公共财物,维护公司财产安全。
2、应做到随手关灯,人走灯灭;
3、节约用水,反对浪费;
4、会议结束后应及时关闭各类用电设备;
5、每天下班后及放假离开前关闭电源、关好门窗,做好防火防盗工作。
第四章 办公礼仪规范
第一条 员工仪表
1、男职工头发不宜过长,并经常清洗;
2、男职工胡须不宜过长,应经常修剪;
3、女职工不宜留长指甲;
4、女职工不抹浓妆,不用香味浓烈的香水;
第二条 员工穿着
1、男职工不准穿短裤,拖鞋
2、女职工不准穿超短裙、低胸衣等过分暴露的服装;
3、建议穿职业装;
第四章 卫生管理规定
1、每位员工有维护卫生的权利和义务;
2、员工应在上班前和下班后做好个人卫生区的卫生清洁,保持物品摆放整洁;
3、公共卫生区实现每日清洁,按值日表进行;
4、每月或放假前后进行一次大扫除;
第五章 责任
1、人力资源部负责本制度的检查、监督,对违反此规定的人员,将给予相应的批评警告,严重者处以10-50元罚款;
2、人力资源部对本制度有解释权;
3、总经理办公会对本制度有修改权。
本制度自公布之日起执行