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热心网友
怎么说呢,这个录音质检说重要也重要,说不重要也不重要,总之看你们公司的业务情况了,一帆风顺那就没什么用,要是出现问题,那么录音就是最好的记录,比如对新人来说,仅仅经过话术培训就草草打电话的新人在前期很难以开单,而且容易出错,而录音功能可以在例会上对录音进行分析,对于客服来说出现客户投诉甚至辱骂的情况,过去无据可查往往是全员处罚,但通过通话录音质检能够快速找到问题客服,从而解决问题。
热心网友
当然有那么重要了,通话录音的质量当然是重要的,因为你要留作证据。
热心网友
这个的话是非常重要的非常的重要。
热心网友
通话录音质检对于电销公司来说,我觉得那个意义肯定来说是非常非常重要的了。
热心网友
哇,他的录音质检对于他的电销公司来说还是非常重要的,并且我们大家和一方面更多的。