苹果6sID安全问题忘记了只记得一个 现在手机激活不了怎么办
发布网友
发布时间：2022-04-25 14:37
共2个回答
热心网友
时间：2023-10-09 10:50
您好，1.首先，需要进入苹果官方网站，在技术支持页面往下拉，点击“Apple ID”下方的“获取有关Apple ID的帮助”。
2.在跳转的欢迎界面中，点击“管理账户”，
3.在我的Apple ID界面点击“管理我的Apple ID”，并输入自己的Apple ID帐号和密码，然后选择登录。
4.登陆之后，将看到自己的账户个人信息，在左侧对话框中选择“密码和账户安全”，这时候，页面中将会显示我们之前所设定的安全提示问题，若想要涉及Apple ID的帐户安全操作时，必须要输入事先设置的正确答案。
5.如果Apple ID事先设置有安全邮箱，则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至XXX安全邮箱”，然后登录安全邮箱，收取一个苹果官方发送的名为“重设您的Apple ID安全提示问题和答案”的邮件。
6.在邮件中点击“立即重设”就能跳转页面，重新设置安全提示问题和密码。
7.如果未设置有安全邮箱或者安全邮箱已经无法使用，则需要通过苹果官方的客服才能重置安全提示问题。
8.拨打苹果官方客服电话以后转接到人工台，向客服人员说明问题，即想要重置安全提示问题。
9.客服人员会核实一些关于这个Apple ID账户的一些信息，只需要根据要求提供并核实就好，一般会问一些以前设置的安全提示问题之类的信息。
希望能帮到您！
热心网友
时间：2023-10-09 10:51
记得那个邮箱吗？通过邮箱改密码追问邮箱忘了
