vivo手机屏碎了 是否在三包范围之内？
发布网友
发布时间：2022-03-28 02:54
共2个回答
懂视网
时间：2022-03-28 07:15
手机三包包括换手机屏幕，但是手机屏幕因为质量问题而非人为因素而导致的手机无法使用的情况下，并且在保修期内才可以到该手机售后服务点进行维修。
手机三包法由国家质量监督检验检疫总局质量管理司颁布（2001年11月）。第一条为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下称“三包”）责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保》、《中华人民共和国电信条例》制定本规定。第二条本规定适用于在中华人民共和国境内销售的由无线接入的移动电话机商品（包括手持式移动电话机、车载移动电话机、固定台站电话机及其附件，见本规定附录1《实施三包的移动电话机商品目录》）。第三条移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。 第四条本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。
热心网友
时间：2022-03-28 04:23
若是不小心将手机摔碎了，是不在三包范围之内的，自售出之日起一年内，手机出现非人为损坏的性能故障， 可前往vivo售后服务中心，享受免费保修服务。
手机不属于耐摔产品，不同下落的高度以及着地的角度给手机带来的损伤可能会不同。建议给手机佩戴手机保护套，平时使用手机的过程中尽量避免造成手机滑落。
有较多用户在使用手机时将屏幕摔碎，而手机屏幕价格是手机成本的重要组成部分，更换时相比其他配件要贵一些，所以建议保护好手机屏幕，以免造成不必要的经济损失。
售后服务中心地址，可以进入手机中的vivo官网--服务--下拉找到服务中心，点击查看全部--输入所在省市--即可查看到售后地址、工作时间、电话。
具体操作步骤：
1、进入vivo官网服务
2、下拉找到服务中心点击查看全部
3、输入所在省市，下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话
