宽带不可上网怎么办
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热心网友
以联通为例，如出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除以上情况还未解决问题，建议您可登录联通手机营业厅APP，首页点击“服务”>“宽带”>“宽带办理服务”>“宽带报障”进行报障。
温馨提醒：以上路径以查询页面实际显示信息为准。
热心网友
您好，首先确认您输入的宽带账号和密码是否正确，其次确认账户是否欠费，如果没有欠费，且账号和密码都是正确的，请检查宽带猫指示灯是否有红灯闪烁，如果有就是宽带故障，可以致电运营商客服进行报障处理的，回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。
