坐轮椅的病人怎么在手机上买票？
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发布时间：2022-04-19 16:55
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热心网友
时间：2023-08-29 15:31
病重病人坐高铁需开通绿色通道可直接拨打12306。
随着学生、探亲、旅游客流集中返程，针对特殊旅客，铁路部门推出预约服务。老弱病残孕等行动不便的旅客，可拨打12306或通过天津站、天津西站、北京站、北京西站、北京南站、北京北站、石家庄站、唐山站的爱心服务电话提前预约，各大火车站均开通“爱心通道”，提供优先进站、便利出站以及轮椅、担架等服务。
铁路部门推出预约服务，对于出门在外的老弱病残孕等行动不便的旅客来说，无疑是一个喜人的消息，可以通过拨打服务电话享受优先进站、便利出站以及轮椅、担架等服务。
扩展资料：
以洛阳为例，为方便老、幼、病、残、孕以及其他需要重点服务的旅客，铁路部门设置了重点旅客预约服务，旅客可通过12306官网、12306手机客户端等方式预约。
重点旅客预约服务主要受理依靠轮椅、担架等辅助器材旅行的老年、伤病、残疾等已购车票旅客服务需求，提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务，不办理代购车票等其他服务。
如果老、弱、病、残、孕等特殊旅客在洛阳站、洛阳龙门站乘车时需要帮助，还可申请领取牡丹缘连心卡，车站工作人员将为特殊旅客提供优先购票、专区候车、提前检票、运送行李、与过往列车办理爱心接力服务等贴心服务。
参考资料来源：人民网-铁路推出预约服务，一份“坚持”，暖暖真情
参考资料来源：洛阳网-提醒！乘火车出行特殊旅客可预约服务
