发布网友 发布时间:2024-10-22 11:36
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热心网友 时间:2024-11-09 08:04
走在十堰商界前列的人民商场公司,不断创新服务内涵,进行服务升级,以“以顾客需要为追求,以顾客满意为荣耀”的服务宗旨贯穿实际服务工作,通过持续改进“无风险购物承诺”,相继推行“一站式退换货”和“超值服务”工程,实现了服务品牌化、标准化,取得了显著的经济效益和社会效益。
人民商场在社会各界和广大消费者心目中树立了良好的社会形象和美誉丰碑。秉承“服务无小事,服务无止境”的服务理念,公司始终与时代同步发展,与顾客心心相印。公司先后荣获全国“百城万店无假货活动示范店”、“守合同重信用企业”、“商业诚信单位”等荣誉,并被授予全省“文明单位”、“重合同守信用企业”、“物价计量信得过单位”等称号。公司连续16年被授予“省消费者满意单位”,并被市授予“连续十四年守合同重信用企业”,被列为“湖北省大型一类零售企业”。2002年12月,公司成为全市商业企业中第一家通过ISO9001:2000质量管理体系认证注册的单位。
人民商场公司凭借其在服务创新、服务质量提升、服务品牌化和标准化方面的努力,赢得了社会各界的广泛赞誉,树立了良好的企业形象。公司始终坚持以顾客为中心,不断追求卓越,以优质的服务赢得了广大消费者的信任与支持,成为十堰市乃至湖北省零售行业的一面旗帜。