note3 4.3 升级到4.4后老卡屏死机
发布网友
发布时间：23小时前
共2个回答
热心网友
时间：2分钟前
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果您的手机出现卡顿、反应慢现象，建议您：
1.重新开关机释放内存
2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
热心网友
时间：9分钟前
我的note3 n9006国行 点官方推送升级4.4后也卡屏死机（升级前什么事都没有） 后来直接卡在开机画面 于是去送修 三星维修人员说我的是root后的原因 我想我没root啊 只有一次用360上面的一键root点了一下 360还提示root失败了 然后我什么也没做 我也没有获得最高权限 可三星维修人员给我看手机的根资料 上面显示已经root过一次。。。。。。。于是不保修，花了200他把机开下来了 说是帮我重新刷了一下4.4.2保证没问题了，回去我装了十几个常用软件后关机重启，于是又开机卡屏，然后死机重启 不断重启，最后卡在开机的SAMSUNG画面，于是我立马送过去找他们，他们又检测了下，说硬件没坏，系统软件问题，系统不稳定，他们也不能保证使用360一键rootroot失败后对系统有没有影响，我和他们吵了下，我很火，给钱了都修不好还想收钱，一直赖我用360这一点，最后他们退回了我200元，说安卓4.4.2不能刷回安卓4.3，是4.4.2在我的手机上不稳定，等1个月或几个月后发布新的安卓再去找他们刷新系统修。多一句嘴，有很多note3升完4.4都开不了机或者卡屏重启，我去修的时候就遇到一个。
