宽带连接错误代码678，点详细信息显示的是找不到文件netcfg.hlp

发布网友 发布时间：2022-03-31 03:30

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热心网友 时间：2022-03-31 04:59

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

热心网友 时间：2022-03-31 06:17

移动宽带用户登录时显示错误代码678通常是线路问题导致，，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打10086进行报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过10086宽带报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器尝试。

热心网友 时间：2022-03-31 07:52

678错误表示线路未连接好
座机采用的线芯与电脑采用的线芯是不一样的
RJ11接口和RJ45接口很类似，但只有4根针脚（RJ45为8根）。所以在没有断掉座机的线芯，而没有影响座机的情况下，有可能是你的网线断了一芯或者是几芯，
直接连下宽带，不要通过路由器